Mökkien varaus- ja peruutusehdot

Varaus on sitova, kun ennakkovarausmaksu ja loppumaksu on maksettu mainittuihin eräpäiviin mennessä. Muussa tapauksessa varaus voidaan katsoa peruutetuksi.

Ennakkovarausmaksu on 30 prosenttia varauksen hinnasta ja se maksetaan 7 vuorokauden kuluessa varauksen vahvistamisesta. Loppuosa maksetaan noin kuukausi ennen varauksen alkamista tai eräpäivään mennessä. Jos varaus tehdään myöhemmin kuin kuusi viikkoa ennen oleskelun alkua, ennakkomaksua ei peritä erikseen, vaan koko maksu suoritetaan eräpäivään mennessä. Alle 350 euron laskut lähetetään yleensä yhdessä erässä. Erikseen sovittaessa vuokran voi maksaa useammassa erässä, jolloin erien suuruus ja eräpäivät sovitaan tapauskohtaisesti.

Ellei toisin sovita, mökki on käytettävissä tulopäivänä klo 16 alkaen ja se luovutetaan lähtöpäivänä klo 12 mennessä.

Hinnat sisältävät arvonlisäveron 13,5 prosenttia. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

Lomaa voi yleensä siirtää, jos majoituksen alkamiseen on yli 10 vuorokautta. Jos vastaavaa mökkiä ei ole vapaana, siirto voidaan tehdä varustukseltaan parempaan mökkiin tai kalliimpaan ajankohtaan asiakkaan maksaessa erotuksen. Jos tarjolla on vaatimattomampi mökki tai edullisempi ajankohta, siirto onnistuu, mutta hinnan erotusta ei palauteta. Jos jo siirretty loma perutaan myöhemmin, peruutus käsitellään alkuperäisen varauksen ehtojen mukaan. Siirto on mahdollista pari kertaa, ja uuden ajankohdan on oltava 12 kuukauden sisällä alkuperäisestä varauksesta.

Aikaisemmin kuin 34 päivää ennen oleskelun alkua palautamme ennakkovarausmaksun, josta vähennetään peruutusmaksu 35 € ja toimistokulut 25 €. Myöhemmin kuin 34 päivää mutta viimeistään 21 päivää ennen alkua palautamme ennakkovarausmaksusta 50 prosenttia, josta vähennetään samat kulut. Myöhemmin kuin 21 päivää mutta viimeistään 14 vuorokautta ennen alkua pidätämme ennakkovarausmaksun kokonaan sekä 35 euron peruutusmaksun ja 25 euron toimistokulut. Myöhemmin kuin 14 päivää mutta viimeistään 10 päivää ennen alkua pidätämme maksetusta kokonaissummasta 50 prosenttia sekä 35 euron peruutusmaksun ja 25 euron toimistomaksun. Myöhemmin kuin 10 päivää ennen varauksen alkamista veloitamme koko majoitushinnan.

Käyttämättä jäänyttä vuokraosuutta ei palauteta. Äkillisen sairauden tai tapaturman takia peruuntuneen majoituksen vuokran voi usein saada takaisin matkavakuutuksesta.

Jos asiakas ei hoida maksujaan eräpäivään mennessä, meillä on oikeus perua varaus. Sama oikeus on ylivoimaisen esteen sattuessa, esimerkiksi tulipalon tai vesivahingon takia. Tällöin vastuumme rajoittuu asiakkaan maksaman summan palauttamiseen, eikä velvollisuutta korvaavan kohteen tarjoamiseen ole.

Vuokraan sisältyvät mökin sähkö ja vesi, mökissä olevat esineet, huonekalut ja perusastiasto kuudelle henkilölle, takkapuut, auton moottorilämmittimen sähkö sekä kesäisin veneen käyttöoikeus. Lisäksi saat aloitusrullat wc- ja talouspaperia, aloituspakkauksen roskapusseja sekä kone- ja käsitiskiainetta. Hintaan eivät sisälly liinavaatteet eikä loppusiivous: liinavaatteet voi tuoda mukanaan tai vuokrata meiltä, ja loppusiivouksen voi tehdä itse tai tilata. Tilattuun loppusiivoukseen eivät kuulu astioiden tiskaus, roskien vienti eikä takan tuhka-astian tyhjennys.

Kaikki mökkimme ovat sisätiloista savuttomia. Tupakoinnista sisätiloissa perimme siivouslisäkulut 300 euroa. Emme vastaa edellisen asiakkaan luvattomasta tupakoinnista, savuttavasta tulisijasta, eläinpölystä tai pesuaineiden ja hajusteiden aiheuttamista allergiaoireista.

Ota heti yhteyttä omistajaan, jotta asia saadaan korjattua. Siisteyteen liittyvät reklamaatiot on tehtävä välittömästi, viimeistään kahden tunnin kuluessa sisäänkirjautumisesta.

Mökeissä on palovaroittimet ja käsisammutin. Ilkivaltaisesti tyhjennetystä käsisammuttimesta perimme siivouskulut, sammuttimen hinnan ja mahdolliset saamatta jääneet vuokratulot täysimääräisenä.

Majoittujien määrä ei saa ylittää ilmoitettua majoittujamäärää. Emme vastaa mökissä säilytettävistä tai sinne jätetyistä tavaroista. Siirrettävien paljujen ja kylpytynnyreiden käyttö on vesivahinkovaaran vuoksi kielletty.

Sähkö- ja hybridiautojen lataussähkö ei sisälly majoitushintaan. Lataus tapahtuu tavallisesta ulkopistorasiasta, ja siitä sovitaan erikseen Aten Mökkien kanssa. Hinta on 25 snt/kWh.

Mökin vuokrannut on velvollinen korvaamaan majoituskohteelle tai sen irtaimistolle tahallisesti tai tahattomasti aiheutuneet vahingot. Aten Mökit Oy ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä tai muusta ennalta arvaamattomasta syystä. Emme myöskään korvaa luonnonolosuhteista, epidemioista, eläimistä, hyönteisistä, säänvaihteluista, naapuritonttien rakennustöistä tai vesi-, sähkö- ja tv-verkon katkoksista aiheutuvia kuluja tai haittaa.

Jos asiakas ei huomautuksesta huolimatta lakkaa aiheuttamasta häiriötä tai vaaraa samassa tai naapurikiinteistössä oleville, meillä on oikeus purkaa varaus välittömästi. Toimenpiteistä aiheutuvat kulut laskutetaan asiakkaalta eikä maksettua vuokraa palauteta.

Emme vastaa mökille unohtuneista tai kadonneista tavaroista, mutta niitä voi tiedustella sähköpostitse tai puhelimitse. Löytyneitä tavaroita säilytetään enintään kolme kuukautta. Postitse lähetettävästä tavarasta perimme 30 euron postiennakkomaksun, joka kattaa etsimis-, pakkaus- ja vientikulut, sekä postin määräämän pakettimaksun.